Términos y Condiciones de Servicio

1. Objeto y ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del software como servicio (SaaS) MecanikGo (en adelante, «el Servicio»), prestado por Cars Systems Global S.L.L. (en adelante, «el Titular»), por parte de las personas físicas o jurídicas que lo contraten (en adelante, «el Cliente»).

El uso del Servicio implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio de inmediato.

2. Descripción del servicio

MecanikGo es un software de gestión para talleres de reparación de vehículos que incluye, entre otras funcionalidades, órdenes de trabajo, recepción del vehículo con fotos y firma del cliente, historial de vehículos, avisos de ITV y de mantenimiento, agenda del taller, presupuestos, facturación con VeriFactu, recambios y almacén, TPV, gestión del equipo y contabilidad. El Servicio se ofrece en modalidad SaaS y se usa desde el navegador.

El Titular puede modificar, ampliar o reducir las funcionalidades del Servicio. Cuando un cambio perjudique al Cliente, se lo comunicará con al menos 30 días de antelación.

3. Registro y cuenta de usuario

Para usar el Servicio hay que crear una cuenta. El Cliente se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada y es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las de los usuarios de su taller.

El Titular no será responsable de los daños derivados del uso no autorizado de la cuenta por terceros cuando se deba a una conducta negligente del Cliente.

4. Precios y facturación

Los precios del Servicio son los publicados en la página de Precios o, en su caso, los de la propuesta aceptada por el Cliente. En cada precio se indica si incluye o no el IVA.

La facturación es mensual o anual según el plan contratado. En los planes anuales, el pago se realiza por anticipado. No se reembolsan los periodos no utilizados, salvo error imputable al Titular.

El Titular puede modificar los precios con un preaviso de 30 días. El Cliente podrá cancelar el Servicio antes de que entre en vigor el nuevo precio.

5. Cancelación y baja

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración o escribiendo a info@cars-systems.com. La cancelación tiene efecto al final del periodo de facturación en curso.

Tras la baja, los datos se conservan 90 días en modo solo lectura para que el Cliente pueda exportarlos. Pasado ese plazo, se eliminan definitivamente, sin perjuicio de los plazos de conservación que imponga la ley (por ejemplo, para las facturas emitidas).

6. Uso aceptable

El Cliente se compromete a no usar el Servicio para:

• Actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas.
• Intentar acceder a datos de otros clientes o comprometer la seguridad del sistema.
• Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización expresa.

El incumplimiento de estas condiciones podrá suponer la suspensión inmediata del acceso.

7. Disponibilidad del servicio (SLA)

El Titular se compromete a una disponibilidad objetivo del 99,5 % mensual. Quedan fuera de este cálculo las ventanas de mantenimiento programado (comunicadas con al menos 48 horas de antelación) y los casos de fuerza mayor.

Si no se cumple el SLA, el Cliente podrá solicitar un descuento proporcional en la siguiente factura.

8. Propiedad intelectual y datos del Cliente

MecanikGo y todos sus elementos (código, diseño, marca y contenidos) son propiedad del Titular o de sus licenciantes. El contrato no otorga al Cliente ningún derecho de propiedad sobre el Servicio, sino únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible.

Los datos que el Cliente introduce en el Servicio son suyos. El Cliente es el responsable del tratamiento de los datos de sus propios clientes (titulares y conductores, vehículos, fotos y firmas de la recepción, órdenes de trabajo, presupuestos y facturas) y de informarles de ese tratamiento. El Titular actúa como encargado del tratamiento de dichos datos en los términos del Acuerdo de Encargo de Tratamiento.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, el Titular no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños consecuentes. La responsabilidad máxima del Titular no superará el importe abonado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que cause el daño.

Las fechas de ITV y de revisiones que calcula MecanikGo son una ayuda para la gestión del taller: el Cliente debe comprobarlas con la documentación del vehículo. El Cliente es el único responsable de las reparaciones, presupuestos, garantías y facturas que emita con el Servicio.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier disputa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del Titular, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Si hay discrepancias entre la versión en español y cualquier traducción, prevalece la versión en español.