Clientes y comunicaciones
La ficha de cada cliente, particular o empresa, con sus contactos, sus documentos y los vehículos de los que es titular. Desde el mismo sitio envías emails y campañas, haces encuestas y llevas las incidencias.
Todo lo que incluye este módulo
Particulares y empresas
Fichas de cliente para particulares y para empresas, con los datos que necesitas para presupuestar y facturar.
Contactos y documentos
Las personas de contacto de cada cliente (quien aprueba, quien paga, quien trae el coche) y sus documentos, guardados en su ficha.
Vehículos del cliente
Cada vehículo va ligado a su titular, y puedes indicar el conductor habitual cuando es otra persona.
Emails y campañas
Envía emails y campañas a tus clientes: los neumáticos de invierno, el cierre por vacaciones o la revisión antes del verano.
Encuestas
Pregunta a tus clientes qué tal fue la reparación y descubre qué puedes mejorar.
Incidencias
Registra las incidencias y reclamaciones como tickets y haz el seguimiento hasta cerrarlas.
Conoce a tus clientes y haz que vuelvan
Todos los datos del cliente en una sola ficha
Empresas con varios contactos y vehículos, bien organizadas
Campañas por email sin herramientas aparte
Encuestas para saber cómo te ven
Reclamaciones con seguimiento, no en un pósit
Datos alojados en la UE y tratados conforme al RGPD
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Cada coche con su OT: estado de un vistazo, líneas de mano de obra y recambios, horas imputadas, presupuesto y factura salen de la misma orden.
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Check-in y entrega con 5 fotos obligatorias, km, combustible, testigos, daños y objetos, firmado por el cliente en la tablet.
→Vehículos e historial
Busca por matrícula o bastidor y ten a mano titular, conductor, lecturas de km y todas las reparaciones del vehículo.
→Pide una demo y te enseñamos Clientes y comunicaciones
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