Política de Privacidad
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio web y en el servicio MecanikGo es:
- Responsable: Cars Systems Global S.L.L. (titular de la marca MecanikGo)
- NIF: pendiente de publicar
- Domicilio: pendiente de publicar
- Correo de contacto: info@cars-systems.com
- Teléfono: 986 07 00 35
2. Datos personales que recogemos
Cars Systems Global S.L.L. recoge los siguientes datos personales según la finalidad:
- Formularios de contacto, demo y contratación: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y nombre del taller o empresa, además de las respuestas que nos des sobre tu taller.
- Boletín: tu correo electrónico, si te suscribes.
- Uso de la plataforma: datos de acceso, actividad en la aplicación y registros de auditoría.
- Facturación: datos fiscales del taller o empresa cliente y de su representante.
- Comunicaciones: historial de consultas de soporte o mensajes por correo.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) a través del sitio web.
Los datos de los clientes de cada taller que este introduce en MecanikGo (titulares y conductores, vehículos y matrículas, fotos y firma de la recepción, órdenes de trabajo, presupuestos y facturas…) son responsabilidad del propio taller, que actúa como responsable del tratamiento. Cars Systems Global S.L.L. los trata únicamente por cuenta del taller y siguiendo sus instrucciones, como encargado del tratamiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tus solicitudes de información, demo o contratación | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar el acceso y el uso del servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar comunicaciones comerciales propias y el boletín | Consentimiento / interés legítimo (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD) |
| Cumplir obligaciones fiscales y legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Mejorar el sitio web mediante analítica | Consentimiento, a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
4. Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras la relación contractual esté activa o mientras no retires tu consentimiento y, después, durante los plazos legales aplicables: seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años para las obligaciones tributarias.
Los datos de una solicitud de demo o de contacto que no termine en contratación se conservan el tiempo necesario para atenderla y hacer su seguimiento comercial, salvo que antes nos pidas que los borremos.
5. Destinatarios y transferencias
Cars Systems Global S.L.L. no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:
- Proveedores de infraestructura en la nube (servidores en la Unión Europea).
- Entidades bancarias y pasarelas de pago, para cobrar el servicio.
- Proveedores de correo electrónico, de gestión de contactos y de protección antispam de los formularios.
- Proveedores de analítica y publicidad, solo si los aceptas en el banner de cookies.
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).
6. Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a info@cars-systems.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, te pediremos que la acredites:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo, incluidas las comunicaciones comerciales.
Si eres cliente de un taller que usa MecanikGo, dirige tu solicitud a ese taller: es el responsable de tus datos. Si nos llega a nosotros, se la trasladaremos.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales: cifrado en tránsito (TLS), datos alojados en la Unión Europea, copias de seguridad diarias y acceso por roles y permisos. Las fotos y la firma de la recepción de vehículos se guardan de forma privada y solo se sirven mediante enlaces firmados.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Comunicaremos los cambios importantes por correo electrónico a los clientes del servicio. La fecha de la última actualización aparece siempre al principio del documento.